Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

TravelGTC является партнёрской информационной страницей независимого Lifestyle Ambassador о MWR Life, членстве Travel Advantage, событиях и партнёрской модели участия. Владелец проекта: GTC INFORMATION TECHNOLOGY FZ-LLC.

Сайт не является самостоятельной системой бронирования и не заменяет официальные материалы компаний, платформ или партнёрских программ, которые могут обсуждаться отдельно.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и отправке заявки мы можем обрабатывать:

• имя или отображаемое имя;
• email и телефон, указанные при регистрации аккаунта TravelGTC;
• предпочтительный способ связи: email или телефон;
• выбранную роль и интерес: путешествие, клуб, маршрут, событие, презентация или партнёрская модель;
• описание travel-идеи, направления, дат, аудитории и примерного состава группы;
• технические данные: адрес страницы, UTM-метки, referrer, язык браузера, часовой пояс, cookie сессии, дату и время обращения;
• согласия, связанные с регистрацией, обработкой данных и коммуникацией;
• историю AI-чата с Мирой TravelGTC: вопросы пользователя, ответы консультанта, дату, время и связанные CRM-статусы.

3. Зачем нужны данные

Гостевой чат с Мирой

До регистрации вы можете общаться с Мирой без заполнения анкеты и отдельной галочки перед первым вопросом. Гостевой разговор учитывается по случайному идентификатору сессии; это не регистрация участника и не согласие на рекламу. Вопросы передаются AI-сервису Microsoft Azure и сохраняются вместе с ответами в TravelGTC. Не отправляйте пароли, платёжные реквизиты и чувствительные личные сведения.

Случайная защищённая cookie позволяет продолжить этот чат в том же браузере в течение 30 дней. Это не установление вашей личности: после удаления cookie или с другого устройства мы не можем автоматически узнать вас. Цифровой отпечаток устройства и скрытое отслеживание между сайтами не используются. Непривязанные гостевые сообщения удаляются после истечения срока при очередной очистке сервиса.

После вашего входа или регистрации в TravelGTC при возврате в чат его история привязывается к аккаунту и хранится по общим правилам аккаунта. Регистрация на внешнем партнёрском сайте сама по себе не подтверждает личность в TravelGTC; автоматического связывания по имени или email нет. Гостевой разговор не означает согласия на звонки или рекламную рассылку.

Данные используются только в пределах TravelGTC для следующих целей:

• создать и поддерживать аккаунт TravelGTC;
• принять и сохранить travel-заявку или вопрос;
• связаться с вами по email или телефону из профиля аккаунта;
• подготовить консультацию по поездке, клубу, событию, маршруту или партнёрской возможности;
• вести CRM-историю заявки, AI-диалога, статусы и задачи;
• защищать сайт от спама, ошибок и злоупотреблений;
• поддерживать аудит согласий и техническую безопасность.

4. Согласие и коммуникация

Отправка формы требует отдельного согласия на обработку данных заявки и отдельного согласия на связь по email или телефону из профиля аккаунта. Вы можете отказаться от дальнейшей коммуникации, написав через страницу контактов или ответив на полученное сообщение.

Регистрация TravelGTC создаёт отдельный аккаунт внутри этого проекта. Данные из CrewPortGlobal или других проектов GTC автоматически не подтягиваются и не передаются.

5. Передача данных

Данные могут быть доступны только тем, кто помогает обрабатывать заявки TravelGTC: владельцу проекта, уполномоченным участникам команды, техническим администраторам и поставщикам инфраструктуры.

Передача данных в официальную travel-платформу, партнёрскую систему или другой проект возможна только если это нужно для выбранного вами следующего шага и будет дополнительно подтверждено через официальный или согласованный процесс.

6. AI и автоматизированная обработка

TravelGTC может использовать автоматическую классификацию заявки, краткое резюме и подсказку для следующего шага. Такие подсказки предназначены для человеческой проверки и не должны автоматически принимать решение о членстве, доходе, поездке или доступе к платформе.

AI-чат с Мирой доступен после входа в аккаунт TravelGTC. История диалога может сохраняться в профиле пользователя и CRM, чтобы команда могла продолжить консультацию, не теряя контекст вопроса, отправленные ссылки и интерес пользователя. Не передавайте в чат пароли, платёжные данные, документы личности или сведения, не относящиеся к консультации.

7. Хранение и безопасность

Данные хранятся в базе TravelGTC столько, сколько требуется для обработки заявки, консультации, аудита согласий, безопасности и разумного сопровождения. Перед публичным запуском проекта сроки хранения и процедура очистки тестовых данных должны быть дополнительно утверждены.

Сайт использует HTTPS, серверную сессию, ограниченный доступ к базе данных и технические меры безопасности. При этом ни одна цифровая система не может гарантировать абсолютную защиту.

8. Права пользователя

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, прекращение коммуникации, удаление аккаунта или удаление заявки, если это не противоречит законным требованиям хранения и аудита. Запрос можно направить через страницу контактов.

9. Дети

Сайт не предназначен для детей и не должен использоваться лицами, которые не могут самостоятельно давать согласие на регистрацию и коммуникацию.

10. Изменения

Политика может обновляться по мере развития CRM, email-доставки, официальных интеграций и AI-функций. Актуальная версия публикуется на этой странице.